Die elektronische Ersatzbescheinigung (eEB)
Versicherungsnachweis ohne Gesundheitskarte – so geht’s
Sie haben Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) nicht dabei? Kein Problem: Mit der elektronischen Ersatzbescheinigung (eEB) weist Ihre Krankenkasse Ihren Versicherungsschutz direkt digital bei uns nach. Die eEB kommt über den Dienst KIM direkt in unsere Praxissoftware – meist innerhalb weniger Minuten.
Das brauchen Sie
- Ihr Smartphone
- Die App Ihrer gesetzlichen Krankenkasse (z. B. TK-App, AOK-App usw.)
Schritt für Schritt
- App öffnen
Öffnen Sie die App Ihrer Krankenkasse. Falls Sie die App noch nicht nutzen, wenden Sie sich bitte an Ihre Krankenkasse. - „Elektronische Ersatzbescheinigung (eEB) anfordern“ wählen
Die genaue Bezeichnung der Funktion kann je nach Krankenkasse unterschiedlich sein. - Unseren QR-Code scannen
Tippen Sie in der App auf QR-Code scannen und halten Sie die Kamera auf den QR-Code.
Durch den Scan übernimmt die App automatisch unsere KIM-Adresse. - Senden
Ihre Krankenkasse erstellt die eEB und sendet sie direkt digital an unsere Praxis. - Fertig
Sobald die eEB eingetroffen ist, liegen uns Ihre Versichertendaten vor – der Besuch kann ganz normal stattfinden. In der Regel dauert das nur wenige Minuten.
Häufige Fragen
Ich habe die App noch nicht.
Bitte wenden Sie sich an Ihre Krankenkasse. Dort erhalten Sie alle Informationen zur Installation und Nutzung.
Kein Smartphone dabei oder QR-Scan klappt nicht?
Bitte kontaktieren Sie Ihre Krankenkasse. Alternativ können Sie eine Papierbescheinigung vorlegen.
Ist das Verfahren „offiziell“?
Ja. Arztpraxen müssen die elektronische Ersatzbescheinigung seit dem 1. Juli 2025 annehmen.
Sind meine Daten sicher?
Die eEB wird von Ihrer Krankenkasse über den sicheren Dienst KIM an die Praxis übermittelt.
Nehmen alle Krankenkassen teil?
Die meisten gesetzlichen Krankenkassen unterstützen das Verfahren bereits. Einige wenige Anbieter stellen die eEB jedoch noch nicht zur Verfügung. Bitte informieren Sie sich direkt bei Ihrer Krankenkasse.
Hinweis für Privatversicherte (PKV)
Bitte wenden Sie sich an Ihre private Krankenversicherung, um Informationen zum digitalen Check-in und den Nachweis Ihres Versicherungsschutzes zu erhalten.
